Harrewijn
& Broens

Het excellentie credo

Wij geloven dat excellent leiderschap mensen richting geeft, inspireert en aanzet tot effectieve actie en het nemen van verantwoordelijkheid. Als daarnaast de processen binnen zorgorganisaties optimaal verlopen, kunnen medewerkers zich volledig richten op hun zorgtaken: de beste basis voor duurzame resultaten.

Harrewijn & Broens

Business Center Plato

Prinsenhil 4825 AX Breda


WIE ZIJN WIJ?

Uw zorg, onze aanpak

U heeft maar één drijfveer: de beste zorg voor uw cliënten. Die is er als zorgmedewerkers in hun kracht staan, doen waar ze goed in zijn en hun talenten ten volle benutten. Dan gebeuren er mooie dingen.

Soms gaat dat niet vanzelf. Dan is het nodig mensen (opnieuw) te inspireren en te verleiden tot ander, effectiever gedrag. Vaak is dit nodig op alle niveaus in de organisatie. Ook uw zorgorganisatie kan zo’n verandering doormaken. Dat vraagt energie van u en uw medewerkers, maar brengt uiteindelijk het tienvoudige daarvan op.

Wij hebben een rijke ervaring met het geven van organisatieadvies aan zorgorganisaties in brede zin. Elk element van onze aanpak voegt waarde toe aan uw doel: de beste zorg voor uw cliënten. Ons pragmatisme, onze oplossingsgerichte aanpak en natuurlijk onze expertise helpen u daarbij. Wij bouwen, implementeren en knopen de losse eindjes aan elkaar. Dat doen we op een lichte toon, maar toch heel duidelijk.

Jo Harrewijn

  • jha@harrewijn-management.com

    Mijn kracht is de combinatie van strategisch inzicht, operationele deskundigheid en implementatievaardigheden. Daarbij stuur ik op resultaat en maak ik gebruik van mijn analytische, coachende en inspirerende kwaliteiten. Streven naar excellentie is mijn drijfveer; ik rust daarom niet voordat u helemaal tevreden bent. Strategische vernieuwing, managementsystemen en compliance management zijn mijn expertises. Ik ben ruim 25 jaar organisatieadviseur, onder andere voor corporate organisaties, het MKB en de publieke sector. Sinds 1995 ben ik actief in de zorgsector, zowel in Nederland als in België. Neem gerust contact met mij op voor een verkennend gesprek.

Suzanne Broens

  • sbr@harrewijn-management.com

    Ik houd ervan talenten aan te boren, mensen vertrouwen te geven dat het echt anders kan én te laten zien dat je samen sterk staat. Kwaliteit van de zorg en een prettige werksfeer zijn mijn belangrijkste drijfveren. Met enthousiasme en veel kennis van zaken, een lach en een knipoog, weet ik op alle niveaus in de organisatie te inspireren en soms te confronteren. Doordat ik al zo’n 30 jaar leidinggevende functies in de zorg bekleed, ken ik de sector van binnen en buiten. Ik was onder meer programmamanager bij een grote organisatieverandering en strategisch manager kwaliteit. Ook als organisatieadviseur ben ik zeer betrokken op de inhoud. Daarbij neem ik altijd de relatie tussen cliënt en medewerker als vertrekpunt. Neem gerust contact met mij op voor een verkennend gesprek.

Welke oplossingen bieden wij?

Organisatieadvies voor zorginstellingen

U bent bestuurder, directeur of manager in de verpleeghuiszorg, geriatrische revalidatiezorg of thuiszorg. Of u vervult zo’n functie in de gehandicaptenzorg, de GGZ, een gezondheidscentrum, huisartsenpraktijk of andere zorg gerelateerde organisatie.

Dagelijks komen er uitdagingen op u af. Wordt er resultaatgericht gewerkt? Voldoet u wel optimaal aan de vraag van uw cliënten? Zijn de werkprocessen LEAN ingericht? Hoe bewaart u de balans tussen de kwaliteit van de zorg die u levert en de ‘harde’, cijfermatige kant van uw bedrijfsvoering?

Wij geven organisatieadvies aan zorginstellingen en kijken daarbij naar zaken als kwaliteitsmanagement, risicomanagement, leiderschap, procesoptimalisatie (LEAN werkprocessen), cultuurverandering en zelforganisatie.

Scan voor uw zorgorganisatie of een eventuele fusiepartner

• “Toekomstbestendig blijven, ja graag. Maar waar moeten we beginnen met veranderen?”
• “Misschien halen we er niet alles uit wat erin zit. Maar ik heb eigenlijk geen scherp beeld van onze sterktes en zwaktes.”
• “Waarom gaat het steeds weer verkeerd op dat ene punt? ”

Met onze scan krijgt u weer grip en richting.
• Afgaand op het financiële onderzoek leek onze fusiepartner een uitstekende keuze. Maar we hadden werkelijk geen idee dat de kwaliteit van de zorg ver beneden de maat was. De fusie is daardoor op tijd afgeketst.”

Fusie van zorgorganisaties is een verhaal apart Meestal wordt bij fusies vooral de financiële kant belicht. Maar daarmee is het beeld niet compleet. Uit ervaring weten wij dat u bij fuseren beter niet over één nacht ijs kunt gaan.

Leiderschap

Excellente uitvoering
“Op papier is onze strategie prachtig. Maar hoe brengen we die vervolgens in de praktijk?” Wij begeleiden u bij de vertaling van uw strategie in jaarplannen en bruikbare indicatoren.

Effectief leiderschap
“Sturen op resultaten, ja, dat is ook ons ultieme doel. Maar hoe doe je dat bij zelforganiserende teams? En welke leiderschapsstijl hoort daar eigenlijk bij?” Wij coachen uw individuele managers en/of het managementteam in effectief leiderschap. Dat doen we met leiderschapstrajecten op maat die bewustwording en persoonlijke groei stimuleren.

Procesoptimalisatie

• “Hoe zorg ik dat onze werkprocessen efficiënt en LEAN worden, zodat onze medewerkers optimaal datgene kunnen doen waar ze goed in zijn?”
• “Zelforganiserende teams is één ding, maar daarvoor moeten de processen ook anders worden ingericht. Hoe kan ik dat het beste doen?”

Wij hebben de kennis en ervaring in huis om alle bedrijfsprocessen van uw zorgorganisatie te optimaliseren met onze E³ aanpak: eenvoudig, efficiënt en effectief.

Kwaliteitsmanagement

• “Eventuele verbeteradviezen van de inspectie wil ik liever voor zijn.”
• “Alles draait uiteindelijk om persoonsgerichte, liefdevolle zorg en eigen regie van de cliënt.

Waar kunnen we het beste beginnen met klant- en vraaggericht werken?” Een kwaliteitsaanpak die intern en extern echt het verschil maakt? Die bureaucratie vermindert? Dat kan! Wij laten u zien hoe u de gewenste kwaliteit kunt bepalen én leveren, bijvoorbeeld met een systeem voor kwaliteitsmanagement.

Risicomanagement

“Het maakt mij onrustig dat we niet precies weten met welke risico’s we rekening moeten houden. Daar zou ik graag meer grip op krijgen.” Wij zorgen ervoor dat uw risicobeheersing wordt geïntegreerd met de cultuur, processen en systemen van uw organisatie. Zo bent u weer 'in control'.

Zelforganisatie en teams

“Ik wil terug naar de kern van onze organisatie en meer betrokkenheid bij onze medewerkers creëren. Hoe leg ik de verantwoordelijkheden lager in de organisatie?” Zo’n vraagstuk raakt niet alleen de inrichting van uw organisatie, maar ook de medewerkers en de teams. Wij begeleiden u bij het invoeren van zelforganisatie en het vergroten van de duurzame inzetbaarheid van uw medewerkers.

Contact

Harrewijn & Broens

Business Center Plato
Prinsenhil 4825 AX Breda